何33 发表于 2020-8-31 11:24 AM

想找物流跟单的工作

2018.5-至今   佛山市万图物流有限公司 1.打电话给客户预约收货时间，解答客户疑问。2.跟进订单异常，与上级交接工作。3.解决客户订单物流信息问题，跟踪日常数据处理，正向配送，逆向退货等等。4. 处理仓库货物运输与货物破损情况。5. 登记并且跟进日常改期订单与客户退货订单进度。6. 了解客户投诉与差评原因并且安抚好客户避免工单升级投诉。
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