我去年年底朗林新风机刚出来的时候买的,当时是冬天 我开的辅热,没用几天就出现焦糊味,我就感觉很奇怪,我就吧辅热关了就没有了,我想着不开就不开吧,反正也差不了多少,可是没用几天就算不开辅热也有焦糊味,我就打售后,他安排维修时候来看,维修师父也闻出了有意味说 应该是滤芯的问题,后来厂家给我邮寄来一个上面滤芯(朗林新风机里有两个滤芯,上面和下面各有一个),当时换好了是没有味道了,可是没有多久味道又出来了,我又打了3次售后电话 每次都是安排维修师父来检测,我和维修师父都认为是滤芯的问题,可是朗林售后说买完机子15天以后他们管不了让我自己更换滤芯,我说可以 但是如果我自己花钱更换了滤芯如果在有问题你赔偿我的损失不? 售后说要不在帮我安排时候上门检测,这样我又回到了当初打电话报修的那一步了,再来都第5便了,我是第一次用朗林的产品,以前都听说朗林质量可以,但是这次真的让我见识到你们处理问题的方法了,新风机这破东西又不是别的,我不用了墙上还钻那么大一个窟窿。 每次上门检测的师父都是别的品牌的人,所以我劝大家谨慎购买!
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